1.- ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

TransExpress Honduras le da la bienvenida. TransExpress es un servicio de entrega internacional(se define a continuación) para el Comercio Electrónico, Que consiste en generar para cada uno de nuestros clientes (Afiliados) una cuenta que provee entre otras herramientas una dirección permanente en los Estados Unidos, la cual es utilizada por los Afiliados como la dirección donde dirigen sus órdenes “Ship to Address” dentro de los Estados Unidos y que es a su vez la misma dirección de TransExpress en Miami.
TransExpress se encarga de recibir compras en USA y además, enviarlas a su país (Honduras) atendiendo todo el proceso de nacionalización y entrega en nuestra oficina.

El servicio de TransExpress esta sujeto a las siguientes Condiciones de Servicio ("CDS"), que pueden ser actualizadas por nosotros sin previo aviso. Usted puede revisar la versión más reciente de las CDS en cualquier momento en: http://transexpress.com.hn/terminos-y-condiciones-de-servicio. Al acceder y utilizar los servicios de TransExpress, usted acepta y acuerda estar obligado a cumplir los términos y la provisión de las condiciones de servicio.

2.- EL SERVICIO DE TRANSEXPRESS CONSISTE EN

A.- El Servicio de TransExpress es provisto por TransExpress de Sula, Este es un convenio entre TransExpress de Sula y el Afiliado (usted), TransExpress de Sula asignará al Afiliado una dirección permanente en los Estados Unidos para direccionar la entrega de todas sus compras por internet.
La cual será utilizada única y exclusivamente para la recepción de paquetes, cajas y otros con las mismas cualidades que las mencionadas, Así mismo por la naturaleza del servicio contratado toda recepcion de material impreso como cartas, catalogos, revistas y otros seran desechados sin responsabilidad para TransExpress de Sula, S.A de C.V. En los casos que el cliente desee recibir correspondencia, este deberá solicitar la activacion del servicio, mismo que tendrá un costo y manejo diferente al aquí contratado.

B.- El registro al Servicio de Casillero Internacional TransExpress es gratuito. El Afiliado sólo pagará los costos relacionados con el proceso de envió y internacion, de mercancía que aplican para cada país.

C.- El peso se cobrará razón de $3.50 o $3.80 dólares por libra, dependiendo la la localidad, mas el Impuesto Sobre la Venta vigente. Dicho pago también podrá realizarse en su equivalente en moneda nacional según la cotización de la divisa para el día de pago.

D.- Se cobrará un PESO MÍNIMO de una libra para paquetes y sobres que contengan una Guía (Código), las libras subsiguientes séran cobrabas como libras enteras y las fracciones de libras se redondearan a la libra siguiente. En los casos de correspondencia se cobrará como peso mínimo dos (2) onza a razón de US$ 0.34 por onza y las fracciones de onza se redondearán a la siguiente onza. Así mismo se aplicará un recargo del 7% sobre el valor del flete en concepto de cargos de seguridad y Ajuste de Combustible, mismos que estarán sujetos a modificaciones con simple notificación y que estarán regidos por las fluctuaciones del mercado.

E.- El usuario se compromete a cubrir, los gastos e impuestos aduanales, cargos por manejo de materiales peligrosos, cargos por servicios C.O.D., cargos por servicios Collect y demás que implique su carga solicitada, los que serán cancelados contra entrega de la mercadería.

F.- La empresa no se hará responsable por los atrasos, extravíos, daños o perdidas que se incurran en la mercadería del cliente cuando estas son causadas por entes externos a la compañía, por causas de fuerza mayor o por negligencia del cliente. En todos los otros casos la empresa reembolsará hasta un valor máximo de CIEN DOLARES AMERICANOS ($100.00). Sera obligacion del cliente contratar un Seguro para proteger su mercaderia por arriba de CIEN DOLARES AMERICANOS (US$100.00).

G.- Es responsabilidad del afiliado asegurarse que sus proveedores incluyan en sus envíos con exactitud él número de afiliación correspondiente(# de Casillero), como parte integral de su dirección. De lo contrario cada paquete con Guía tendra un recargo de $3.50 por servicio de identificación y busqueda.

H.- El afiliado será responsable por todo correo, carga o publicidad que reciba en dirección física asignada, a su nombre o usuarios aunque esta no haya sido solicitada.

I.- El usuario podrá recibir documentos y/o bienes exceptuando dinero en efectivo, joyas, metales preciosos, drogas, cristales, porcelanas, armas, municiones u otros prohibidos por la Ley de USA o Honduras, y las Regulaciones de Transporte Aéreo, Marítimo o Terrestre. Por lo que el usuario será responsable en su totalidad del contenido de su correspondencia y paquetería. En los casos que el producto sea FRAGIL, será obligación del cliente solicitar reempaque adecuado para su transporte a la compañia donde adquirió el bien. Caso contrario TRANS EXPRESS DE SULA, S.A. de C.V., NO será responsable por producto dañado que sea originado por mal empaque o empaque inadecuado.

J.- En caso de recibir mercadería dañada en las bodegas de TransExpress en Miami, TRANS EXPRESS DE SULA, S.A. de C.V., No será responsable por los daños o pérdidas ocasionadas y notificará al cliente, para que este haga el reclamo correspondiente a la compañia remitente y gire instrucciones a TransExpress. En caso de devolución, desecho de producto, el cliente será responsable por los gastos incurridos.

K.- Forman parte de este contrato las regulaciones internas de TRANS EXPRESS DE SULA, S.A. de C.V., las normas de los servicios de Courier, aduanas locales y extranjeras y el código Postal Internacional.

L.- Sera responsabilidad del usuario asegurarse que todos sus paquetes contengan una factura comercial legible y detallando el contenido de su paquete. TransExpress facilitara la herramienta de "Alerta de Compras" para que los usuarios puedan ingresar sus facturas a nuestro sistema y asi evitar que los paquetes sean retenidos en nuestras bodegas de Miami. En los casos que los paquetes no contengan una factura, el paquete se retendrá en Miami a espera que el cliente envie el documento, este servicio tendrá un recargo de US$ 3.00 por paquete.